プライバシーポリシー
MGate株式会社（以下、「当社」）は、当社が提供するTravelPassportアプリ（以下、「本アプリ」）の運営にあたり、個人情報の保護を最重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。本ポリシーは、本アプリにおいてどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。
関係法令・ガイドラインの遵守
当社では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
個人情報の取得方法と取得情報
本アプリでは、原則としてユーザー登録やログイン機能を設けておらず、氏名・メールアドレス等の個人情報を直接取得することはありません。
ただし、本アプリのご利用に際し、以下の情報を取得する場合があります。
為替情報取得のための通貨情報
個人を特定せず、外部サービス（ForexRateAPI）に対して通貨情報のみ送信します。
アプリ利用中にユーザーが入力した旅行データ・イベント・連絡先・ファイル等
すべてお客様ご自身の端末内に保存され、当社や第三者サーバーへ送信されることはありません。
位置情報（国情報のみ）
初回起動時に自国通貨自動設定のために取得しますが、端末内処理のみで外部送信しません。
利用状況等の情報（個人を特定しない統計情報）
画面遷移、旅行・イベントの件数、エラー（クラッシュ）情報、広告識別子等。品質向上や広告配信、サービス改善目的で取得します。
個人情報の利用目的について
- アプリの提供・運用・品質向上・機能改善のため
- 利便性向上（自国通貨自動設定、為替情報提供等）のため
- 広告配信およびその効果測定のため
- 法令等に基づく対応のため
データの保存期間
- 本アプリに保存されたデータは、ユーザーご自身で本アプリや端末の操作により随時削除可能です。
- 当社が外部サーバーでユーザー個人情報を保存・管理することはありません。
- 万が一、お問い合わせ等を通じて個人情報を取得した場合は、対応完了から12か月以内に削除します。削除依頼があれば1ヶ月以内に対応します。
データのエクスポート・インポート機能について
本アプリには、ユーザーが旅行データ等をエクスポート・インポートできる機能があります。
- エクスポートされるデータには、旅行プラン、イベント、連絡先、チケットファイル等が含まれる場合があります。
- エクスポート・インポートの操作はユーザーご自身の意思・責任で行っていただきます。
- 当社はエクスポートされたデータの内容を取得・保存・送信することはありません。共有経路（メール等）を通じて第三者にデータが渡る場合、その管理はユーザー自身の責任となります。
利用する外部サービスおよび第三者提供について
本アプリでは、以下の外部サービスを利用しています。
これらのサービスで取得される情報については、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Google Analytics for Firebase（アクセス解析）
- Firebase Crashlytics（エラー・クラッシュ解析）
- Google AdMob（広告配信）
- ForexRateAPI（為替レート情報取得）
各サービスへの送信は、個人を特定できない情報のみとし、広告配信や効果測定、品質改善を目的とします。
データ主体の権利
ユーザー（データ主体）は、GDPRに基づき以下の権利を有します。
- アクセス権（Right of access）： 保有されている個人データのコピーを請求できます。
- 訂正権（Right to rectification）： 不正確または不完全なデータの修正を求めることができます。
- 削除権（Right to erasure, 「忘れられる権利」）： 一定の条件のもと、データの削除を要求できます。
- 処理制限権（Right to restriction of processing）： 特定の状況下で、データの処理を制限できます。
- データポータビリティ権（Right to data portability）： 構造化された形式でデータのコピーを受け取ることができます。
- 異議申立権（Right to object）： 特定のデータ処理に異議を申し立てることができます。
- 同意撤回権（Right to withdraw consent）： 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回できます。
- 苦情申し立て権（Right to lodge a complaint）： データ保護機関に苦情を申し立てることができます。
これらの権利を行使する場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
GDPRに従い、1か月以内に対応いたします。
これらの請求は原則として無料で対応いたします。ただし、不合理または過度な請求に対しては、合理的な手数料を請求するか、対応をお断りする場合があります。
個人データを安全に管理するための措置
当社は、個人情報を保護するため、情報セキュリティに関する規程に基づき、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防を図ります。
個人情報の第三者開示について
取得した個人情報は適切に管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。
・本人の同意が得られた場合
・法令に基づく場合（例：裁判所の命令等）
・生命、身体、財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
外部サービスへの提供は、上記「6.利用する外部サービス」に限定されます。
未成年者のプライバシーについて
- 保護者の同意がないまま取得した個人データが判明した場合は、速やかに削除します。
- 本アプリは16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満の方が利用する場合、保護者の同意を取得してください。
免責事項
- 本アプリのご利用により生じた損害（データ消失、第三者へのデータ流出、外部サービスの障害、端末の不具合、その他のトラブル）について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 本アプリ内で提供する情報（為替レート等）は、外部サービスから提供されるものであり、その正確性・完全性・最新性について当社は保証しません。
- ユーザー同士のデータ共有やエクスポート・インポート機能の利用に関して生じたトラブルについても、当社は一切の責任を負いません。
- 外部サービス（広告配信、アクセス解析、為替情報提供等）の利用に関して、当該サービス提供者の規約・ポリシーも適用されます。
- 本アプリの情報に基づく意思決定や行動により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
著作権・肖像権
当アプリにて提供している画像・イラスト等のコンテンツは、著作権・肖像権等により保護されています。これらのコンテンツのご利用はアプリ内に限定しており、無断での転載・再配布・二次利用等を固く禁じます。
お問い合わせ窓口
本アプリに関するご質問やご不明点、データ主体の権利行使などのお問い合わせは、Webサイト（myTravelSupporter.com）のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
アプリから直接、個人情報（氏名・メールアドレス等）を取得することはありませんが、お問い合わせフォームのご利用時にはメールアドレス等の入力が必要となる場合があります。
お問い合わせ時に取得される個人情報の取り扱いについては、myTravelSupporter.comのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの制定及び改定について
当アプリは、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されます。
MGate株式会社
東京都渋谷区神宮前６丁目２３番４号 桑野ビル２階
代表取締役 小口真己
制定日: 2025年5月1日