プライバシーポリシー
MGate株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するアプリ「TravelPassport」（以下「本アプリ」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下の通り定めます。
関係法令・ガイドラインの遵守
当社は、適用される法令および関連ガイドラインに従い、個人データを適切に取り扱います。
取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- ユーザーが入力する旅行情報（旅程、メモ、イベント等）
- ユーザーがアップロードするファイル（チケット、PDF等）
- 利用状況データ（クラッシュ情報、利用ログ等）
- 端末情報（言語設定、OS等）
本アプリは、正確な位置情報を取得しません。
利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
- 本アプリの提供および改善
- 旅行情報の整理・表示
- 不具合対応
- お問い合わせ対応
法的根拠（GDPR）
当社は、以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。
- ユーザーの同意
- 正当な利益（サービス改善・安全性確保等）
AIによるデータ処理
ユーザーは、旅程表や予約確認書等のデータをアップロードすることができます。
これらには、氏名、電話番号、メールアドレス、予約番号等の個人情報が含まれる場合があります。
当該データは、情報抽出・構造化のために外部AIサービスへ送信されます。
当社は、当該データをサーバ上に保存しません。
ユーザーは、自らの責任においてデータをアップロードするものとします。
外部サービスの利用
当社は、本アプリの提供および機能実現のため、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
- Google Firebase および Google Cloud サービス（AI処理、バックエンド機能等）
- 為替情報提供サービス（例：ForexRateAPI）
これらのサービスにおいて、本アプリの機能提供のために必要な範囲でデータが処理される場合があります。
第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- サービス提供に必要な委託先
- 法令に基づく場合
国際データ転送
個人データは、ユーザーの居住国以外の国で処理される場合があります。
当社は適切な保護措置を講じます。
保存期間
個人データは、目的達成に必要な期間のみ保持します。
AI処理のためにアップロードされたデータは処理後保持しません。
ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。
- データへのアクセス
- 訂正
- 削除
- 処理制限・異議申立
- データポータビリティ
アフィリエイトリンク
本アプリには外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
ユーザーがこれらを利用した場合、遷移先のプライバシーポリシーが適用されます。
トラッキング
本アプリは広告目的のトラッキングを行いません。
個人データを安全に管理するための措置
当社は適切な安全管理措置を講じます。
未成年者のプライバシーについて
- 保護者の同意がないまま取得した個人データが判明した場合は、速やかに削除します。
- 本アプリは16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満の方が利用する場合、保護者の同意を取得してください。
免責事項
- 本アプリのご利用により生じた損害（データ消失、第三者へのデータ流出、外部サービスの障害、端末の不具合、その他のトラブル）について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 本アプリ内で提供する情報（為替レート、AIの解析結果等）は、外部サービスから提供されるものであり、その正確性・完全性・最新性について当社は保証しません。
- ユーザー同士のデータ共有やエクスポート・インポート機能の利用に関して生じたトラブルについても、当社は一切の責任を負いません。
- 外部サービス（アクセス解析、為替情報提供、アフィリエイト等）の利用に関して、当該サービス提供者の規約・ポリシーも適用されます。
- 本アプリの情報に基づく意思決定や行動により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
著作権・肖像権
当アプリにて提供している画像・イラスト等のコンテンツは、著作権・肖像権等により保護されています。これらのコンテンツのご利用はアプリ内に限定しており、無断での転載・再配布・二次利用等を固く禁じます。
お問い合わせ窓口
本アプリに関するご質問やご不明点、データ主体の権利行使などのお問い合わせは、Webサイト（myTravelSupporter.com）のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
アプリから直接、個人情報（氏名・メールアドレス等）を取得することはありませんが、お問い合わせフォームのご利用時にはメールアドレス等の入力が必要となる場合があります。
お問い合わせ時に取得される個人情報の取り扱いについては、myTravelSupporter.comのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの制定及び改定について
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
MGate株式会社
東京都渋谷区神宮前６丁目２３番４号 桑野ビル２階
代表取締役 小口真己
制定日: 2025年5月1日
改訂日: 2026年4月16日